09 Feb Cushman & Wakefield – De propietario a inversionista: 4 Pasos para delegar eficazmente un Property Management
Por Andrea Hoyos, Subdirectora de Property Management y Harol Borja, Business & FM Manager de Cushman & Wakefield
La falta de experiencia en la administración de propiedades, sistemas y equipos, así como el desconocimiento de la planificación y mantenimiento adecuado, a menudo resulta en una organización deficiente por los propietarios. Este déficit puede generar una pérdida de control sobre el negocio y obstaculizar el éxito financiero.
En este contexto, la delegación de las tareas administrativas a un Property Manager es una solución efectiva para propietarios que buscan maximizar la eficiencia de sus inversiones inmobiliarias. Este proceso no solo implica transferir responsabilidades, sino también establecer relaciones sólidas y estratégicas con profesionales especializados en la gestión de propiedades.
La problemática de la gestión propia
La falta de conocimiento sobre mantenimiento de instalaciones, interacción con inquilinos, normativas legales y la complejidad de conseguir proveedores especializados, pueden representar desafíos significativos. Al delegar estas responsabilidades a un Property Manager, no solo se alivia al propietario de tareas operativas, también introduce experiencia especializada para abordar desafíos inmobiliarios específicos.
Pasos para delegar eficientemente a un Property Manager
La transición efectiva hacia la delegación de tareas administrativas a un especialista requiere de una estructura detallada y eficaz:
1. Acuerdos sólidos: pilares en la delegación de tareas
Definir expectativas claras: antes de comenzar cualquier proceso de delegación, es esencial que el propietario establezca expectativas sólidas y detalladas. Esto implica definir claramente los servicios requeridos, frecuencia de informes, gestión financiera y la comunicación con inquilinos.
Contrato de gestión integral: la base de una delegación efectiva es la creación de un contrato de gestión de propiedad minucioso. Este documento debe incluir términos acordados, tarifas, duración del contrato, responsabilidades específicas y un acuerdo claro sobre reparaciones y mejoras.
2. Iniciando la estrategia
Entrega de documentación completa: la colaboración eficiente comienza al facilitar documentación relevante por parte del propietario, incluyendo contratos de arrendamiento, registros financieros, información sobre los inquilinos y cualquier otro documento crucial para la gestión efectiva.
Plan de gestión específico: ambas partes, propietario y Property Manager, deben colaborar en el desarrollo de un plan de gestión meticuloso. Este plan debe abarcar un cronograma de tareas, procesos de mantenimiento, presupuesto anual, indicadores clave de rendimiento y una estrategia de comunicación efectiva.
Asesoramiento profesional: a este nivel, puede ser beneficioso buscar asesoramiento profesional para asegurar que la estrategia de delegación esté alineada con las mejores prácticas del mercado y cumpla con todas las normativas.
3. Para una transición eficaz
Comienza a delegar: la implementación de la estrategia implica iniciar la “mudanza” de tareas administrativas. El Property Manager debe tener claramente establecidas las áreas de mejora, normativas específicas y el sistema de gestión para cada proceso.
Supervisión activa y resolución de problemas: durante esta fase, el propietario asume un papel de supervisión activa, asegurándose de que la transición sea fluida y efectiva. El Property Manager pone en marcha su capacidad de resolución de problemas, garantizando la continuidad de una gestión exitosa.
4. Monitoreo constante
Evaluación periódica del rendimiento: la implementación de evaluaciones periódicas es crucial para medir el rendimiento del Property Manager. Esto incluye la eficacia en la administración financiera, la resolución de problemas y la atención a los inquilinos.
Comunicación estratégica y abierta: la comunicación durante esta fase debe ser estratégica y abierta. Se deben establecer protocolos efectivos para abordar cambios, resolver problemas y asegurar que las visiones y expectativas del propietario se cumplan a cabalidad.
Encuentra a los profesionales
La excelencia en la gestión de propiedades es esencial para el rendimiento y la valorización de la inversión inmobiliaria. Al delegar las tareas administrativas a un Property Manager, los propietarios pueden transformar la complejidad de la gestión a una operación eficiente y rentable. Además, esto es clave para permitir al propietario concentrarse en su negocio principal.
Cushman & Wakefield, una empresa especializada en la gestión de instalaciones industriales, de oficinas y comerciales, ofrece soluciones a medida que equilibran costo, confiabilidad, calidad y oportunidad. Para obtener más información sobre cómo optimizar la gestión de tu propiedad, comunícate con harol.borja@cushwake.com. La colaboración con un especialista puede marcar la diferencia en la rentabilidad y el éxito a largo plazo de tu cartera inmobiliaria.
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