13 Jan Tendencias en el Facility Management para el 2023
Iniciamos un nuevo año, y dentro de las tareas más importantes está actualizarse con los cambios y tendencias de cualquier industria para mantenerse a la vanguardia, más aún cuando se trata de una disciplina caracterizada por constante dinamismo como el Facility Management. Las tendencias en el Facility Management (FM) para el 2023 van muy alineadas al crecimiento exponencial que ha experimentado la disciplina en los últimos años. Este desarrollo se puede atribuir a la creciente complejidad de los portafolios de instalaciones (bienes inmobiliarios) y también a que el Facility Management se está convirtiendo en una parte central de los modelos comerciales en todas las industrias.
El FM ahora se ve como una función formidable para el crecimiento empresarial. Brinda eficiencia a las personas y los procesos, productividad en el lugar de trabajo y sostenibilidad a lo largo del camino, y contribuye en las estrategias creadas para el efectivo funcionamiento de las empresas. Debido a esto, uno de los grandes retos para el 2023 será el acceso a conocimientos y habilidades especializadas.
¿Qué les depara el futuro a los equipos corporativos de FM en el 2023? Sostenibilidad, internet de las cosas (IoT), espacios de trabajo híbridos, health & wellness, mantenimiento preventivo y experiencia de los ocupantes, están dentro de las tendencias destacadas para los equipos de Facility Management en el 2023.
En esta primera nota editorial, les compartiremos algunas de estas tendencias y en las próximas semanas ampliaremos en espacios individuales cada una de ellas.
Sostenibilidad, ESG
Mayor énfasis en el medio ambiente y la sostenibilidad, el cambio climático es una preocupación mundial, y la pandemia ha enfatizado aún más la importancia de proteger el medio ambiente y utilizar los recursos de manera sostenible. En términos de sostenibilidad comercial, los FMs estarán más enfocados en lograr múltiples mejoras en la rentabilidad, la efectividad operativa y la eficiencia del equipo. El impulso estará en ayudar a las empresas a ahorrar energía y reducir su huella de carbono.
ESG significa Environmental, Social and Governance (ambiental, social y de gobernanza): los tres lados de la sostenibilidad. Esencialmente, es un marco para medir la sostenibilidad de las instalaciones. ESG es un marco que ayuda a las partes interesadas a comprender cómo una organización gestiona los riesgos y las oportunidades relacionados con los criterios ambientales, sociales y de gobernanza (a veces denominados factores ESG).
IoT (Internet de las cosas) y Data-Driven Decision Making (Decisiones basadas en el análisis de datos)
En medio de los cambios que está experimentando la industria, la tecnología se ha convertido en el motor de transformación más fuerte. Los nuevos paradigmas del Internet de las cosas (IoT) y las operaciones basadas en datos están abriendo nuevos caminos a la innovación. Por lo tanto, los FMs competirán constantemente para reinventar la rueda utilizando estas capacidades para mejorar el rendimiento, reducir los costos y mejorar la calidad del servicio.
Esto también impactará directamente en las decisiones basadas en el análisis de datos resultando en éxito de alto impacto para las organizaciones. Las decisiones basadas en el análisis de datos representan todas las áreas y, por lo tanto, ayudarán a lograr resultados más significativos y precisos en la gestión del flujo de trabajo empresarial.
Servicios y habilidades especializadas
El personal de Facility Management se especializa en garantizar el buen funcionamiento de diversas operaciones, como edificios comerciales o residenciales, mediante la coordinación de recursos e instalaciones, la gestión de contratos y presupuestos de instalaciones y el mantenimiento de registros.
Dichos roles son esenciales para optimizar la eficiencia y, al mismo tiempo, permitir que las empresas y organizaciones se mantengan dentro del presupuesto. A medida que la tecnología avance y se disponga de instalaciones más complejas, se recurrirá con más frecuencia a la subcontratación de servicios para acceder a habilidades especializadas que pueden faltar en sus equipos o dentro de sus mercados laborales locales. Esto contribuirá en que los FMs ahorren costos, ya que los proveedores externos pueden ofrecer tarifas competitivas, lo que puede reducir aún más los costos operativos de las instalaciones y una gestión eficaz.
Trabajo Híbrido
En nuestra nueva realidad, el antiguo estándar de trabajar de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. en su propio escritorio, ya es cosa del pasado. Hoy, el trabajo remoto es uno de los cambios más significativos en los últimos años.
Para maximizar las operaciones de las instalaciones de manera eficiente con esta dinámica en mente, los FMs deben buscar soluciones como Internet de las cosas (IoT), que pueden proporcionar datos procesables sobre patrones de uso, así como tasas de ocupación de escritorios y la capacidad disponible de un piso a otro.
Se vuelve de vital importancia la recopilación de datos y el uso de esos datos para obtener información sobre los patrones de uso y las oportunidades para repensar cómo se usa su espacio.
Conclusiones
El 2023 demandará de los FMs priorizar el uso de la tecnología para garantizar que los espacios de trabajo sean seguros para todos los empleados. Todas las tendencias mencionadas anteriormente implican el uso de herramientas digitales para brindar a los ocupantes una experiencia conectada y colaborativa.
El crecimiento del trabajo híbrido y remoto continúa transformando la forma en que los colaboradores interactúan en el espacio y promueve que los FMs descubran las tendencias y tecnologías emergentes que brindan mejores condiciones de trabajo para los empleados.
Es cierto que a medida que avanzamos en el 2023, la industria del Facility Management enfrentará muchos desafíos. Pero al mantenerse actualizados, y acceder a recursos y herramientas sobre las tendencias emergentes, como la toma de decisiones basada en datos, el giro hacia el mantenimiento preventivo, wellness, las soluciones tecnológicas integradas y los nuevos modelos comerciales, los FMs estarán mejor equipados para enfrentar estos desafíos y salir adelante en 2023 y más allá.
Tanishka McQueen | Directora Ejecutiva
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